[摘要] 72岁的阿婆郑良清住在市区农林新村23号601房，当记者气喘吁吁地来到6楼，敲开她家的门时，她正在家里歇息。听记者说明来意，手有点抖、眼睛已有点老花的她接过记者手里的问卷，让记者一道题一道题念给她听，然后她亲自将答案写在问卷上：“我愿意装电梯，年纪大了，装电梯方便老人走动……”
声音 装电梯方便老人上下楼
在问卷调查过程中，记者与农林社区工作人员分工，一户一户敲门，爬了多栋楼房。尽管天气很冷，但是不一会儿，汗就湿透了衣服。尽管是随机抽样进行调查，但是当记者敲开居民的门时，大多是老人开的门，有些老人孤身一人在此居住，有些则夫妻同住。
记者观察到，当他们看到调查问卷中“电梯”字眼时，眼睛会顿时一亮，非常兴奋，继而马上就回到了“不可能”的现实中，如62岁的郭汝彬就在问卷的空白处特意留言：“旧楼加装电梯是件大好事，但本人觉得难度很大，因资金、房屋结构、管理等问题难以解决。”
问卷调查显示，赞成安装电梯的社区居民给出的理由，多是“人老腰腿病痛多，装电梯方便出行”、“年纪大了，老了”、“方便上落”……反对安装电梯的社区居民则认为安装电梯没有必要，会对房子的安全造成影响，费用贵等。有位住在4楼、40多岁的社区刘姓女居民就激动地拿着问卷问记者：“是谁在主张安装电梯？我们没有必要，谁主张谁出钱去装？再说，装电梯出了事找谁去？”
除此之外，很多老人非常理性，会在问卷上留下“安全最重要”、“在户外安装电梯，要考虑防盗措施”、“修户外电梯，邻里应互相体谅，互相关心”、“旧楼安装电梯，要看楼的实际情况，有些可以装，有些安装作用不大”之类的留言。根据调查结果，有10%的居民表示加装电梯会方便户主外出，66%的居民认为加装电梯能方便老人上、下楼，还有15%的居民认为加装电梯既方便户主外出，又可以方便老人上下楼，9%的居民则表示无所谓。
而在“老旧楼房加装电梯会不会对房子的安全造成影响”的问题上，48%的居民认为加装电梯会对房子的安全产生影响，36%的居民认为不会，还有16%的居民表示不懂；而如果加装电梯，会选择户外电梯还是楼道电梯？对此，58%的社区居民希望安装户外电梯，14%的社区居民希望安装楼道电梯，有11%的居民对安装何种电梯表示无所谓，另有1%的居民认为两者都不行，有16%的居民表示不清楚。
瓶颈 加装电梯的费用是个大问题
在采访中，老旧楼房安装电梯的阻力之一浮出了“水面”，那就是钱。
市区离退休女干部联谊会副会长兼秘书长、市老年学学会理事周淑懿告诉记者，根据有关部门计算，一栋旧楼要加装电梯，需要28万元（电梯设备18万元，土建10万元）。以一栋7层楼房14户人计算，除去1、2层楼的4户居民不愿参与安装电梯，剩下的10户居民每户要出资2.8万元，这对目前居住在老旧楼房里的中低收入的中老年居民来说，是一笔很大的费用。
而记者在网上搜寻相关信息，发现很多地方列出的价格远远超过28万元，在40—60万元之间。对于高昂的费用，尽管愿意安装电梯，但是大部分居民不愿意出钱。调查结果表明，在加装电梯的钱如何凑齐的问题上，45%的居民认为应该由政府出钱，39%的居民认为居民应该凑钱，同时政府应加大资金投入，出台扶持政策，并给予适当补贴；7%的居民认为由居民凑钱，费用分摊到户；9%的居民认为可以提取住房公积金付费，或者分期付款。
除了费用问题，老旧楼房加装电梯还面临着其它的很多考验。如据市规划局、国土房管局等部门意见，我市旧楼内均没有预留电梯井，要在楼外加装，但楼外没有足够的空间；加装电梯涉及到是否侵占楼外空地，容易引发法律纠纷等。一名不愿透露姓名的住建局工作人员告诉记者，“早两年，广州出现这个事情（老旧楼房加装电梯），在媒体上曾做过报道，我也曾关注过，当时我曾就旧楼加装电梯是否可以提取公积金做过调研，了解到江门旧楼加装电梯的需求不大，而且实际意义也不大。”
她说，“加装一部电梯一般需要20多万，成本较高，现居住在这些旧楼里的居民大多数是收入较低的人群。加装电梯的费用一般是居民分摊的，分摊的费用数额较大，他们一般也承受不了。”
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